Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda sıkça sorulan sorular yer almaktadır, cevabı kendiniz bulabilirsiniz.
Kargo
Standart kargo, hızlı kargo ve seçili bölgelerde aynı gün teslimat dahil olmak üzere çeşitli kargo yöntemleri sunuyoruz.
Evet, dünya genelinde birçok ülkeye kargo yapıyoruz. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri varış noktasına göre değişir.
Standart kargo genellikle 5-7 iş günü, hızlı kargo 2-3 iş günü sürer. Siparişiniz gönderildiğinde takip bilgilerini alacaksınız.
Ödeme
Kredi/banka kartları (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ve diğer güvenli çevrimiçi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Kesinlikle güvenli. Kişisel ve ödeme bilgilerinizi korumak için SSL şifreleme ve endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
Siparişler & İadeler
Ürünlere göz atın, sepete ekleyin ve ödeme sayfasına geçin. Siparişinizi tamamlamak için kargo ve ödeme bilgilerinizi girin.
Lütfen mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız, ancak sipariş işlendikten sonra değişiklikler mümkün olmayabilir.
Zorunlu değil, misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak bir hesap oluşturmak siparişlerinizi takip etmenize ve kargo bilgilerinizi kaydetmenize yardımcı olur.
Siparişiniz gönderildiğinde, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu numarayı web sitemizde veya kargo şirketinin sitesinde kullanarak paketinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz. Sipariş detaylarınızla destek ekibimize ulaşın, iade sürecinde size rehberlik edeceğiz.
